アパレル

アパレル業界は、EC事業に多く参戦している業界ではありますが、ECサイトで販売を行うにあたって直面する課題は少なくありません。ここでは、EC事業に参入する際に、アパレル業界が直面しやすい課題とEC代行会社を選ぶポイントについて解説しています。

商品管理が複雑である

綿、レザー、ウールなど、さまざまな素材を使用している商品を取り扱うアパレル業界では、それぞれの材質に適した商品保管を行う必要があり、管理が複雑になります。商品を適切に保管していないと、劣化が早まり、場合によっては廃棄処分になることもあるので、注意が必要です。また、繊細な素材であれば、配送手段でも細心の注意を必要とします。

さらに、同一商品でもサイズや色などが複数展開されていることも少なくありません。細かく各アイテムが枝分かれしていていることが、アパレル業界の商品管理を一層難しくしています。

季節により出荷量・保管量が変化する

アパレル業界は、ほかの業界と比べ、季節要因によって出荷量や保管量に大きな差があります。さらに、トレンドに沿った商品展開も重要です。トレンドが過ぎると商品は売れなくなり、大幅な値引きや廃棄のリスクも高くなります。そのため、需要予測には高い精度が求められることはもちろん、出荷量に合わせた人員の適切な配置を行う必要があり、シフト管理なども大きな負担となります。

EC物流の課題「波動対応」
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返品が⽐較的多い

商品を着てみたがサイズが合わない、着てみたら思っていたイメージと違った、衝動買いで着るシーンがないなど、お客様の都合によって、返品が多いのがアパレル業界です。返品によって、倉庫でも追加の対応が発生し業務量が増えます。そのため、お客様に対しても不安を取り除く細やかな接客や、返品をできるだけ減らす対策が必要になります。

アパレルEC代行会社選びのポイント

アパレルEC代行会社選びのポイントとしては、次の3つが挙げられます。

  • 商品の素材に合わせた保管や配送方法をしっかり選べる
  • 精度の高い需要予測がしっかりとできる
  • お客様の不安を取り除く接客と返品をできるだけ減らす対策ができる人材教育が行われている

以上のような条件を満たしたEC代行会社を選んでおけば、スムーズにECサイトでの販売を行うことができるでしょう。

困ったを解決できるEC物流代行会社の選び方

EC物流代行会社の選び方としては、新規立ち上げ、価格改定、事業拡大、繁忙時期対応など、EC物流代行会社によって、得意な領域に違いがあります。EC物流代行会社を選ぶ際には、自社が抱えている問題や要望に対し柔軟に対応が可能な業者を選ぶことをおすすめします。

ここでは悩み・要望別におすすめの企業を紹介しています。

悩み別におすすめのEC物流代行会社3選

  • ・季節波動により人材や倉庫の確保が急務
    ・サービスの質を落とさず配送量を増やしたい

    売上増加による
    新たなリソースの確保に
    課題がある！

    解決するには!EC物流お任せくん
    (SBSロジコム株式会社)

    SBSロジコムHPキャプチャ画像 引用元HP：SBSロジコム株式会社
    https://ec.sbs-group.co.jp/

    SBSロジコム株式会社の特徴

    • 全国108箇所に拠点を持ち
      早急に倉庫・人材の確保が可能
    • SBSグループ企業との連携で
      EC事業の質を落とさず対応可能

    公式HPで
    サービスをチェック

  • ・価格改定で物流コストが見合わなくなった
    ・とにかく安い代行会社を知りたい

    情勢変化による
    コスト管理に
    課題がある！

    解決するには!株式会社サイテキ

    サイテキHPキャプチャ画像 引用元HP：株式会社サイテキ
    https://www.saiteki-net.jp/butsuryu-no1/

    株式会社サイテキの特徴

    • 自社倉庫を持たず必要な分だけ
      請求するため安価を実現
    • 最低価格保証により
      他社より高い場合は相談可能

    公式HPで
    サービスをチェック

  • ・立ち上げなのでリスク少なく始めたい
    ・小ロットからミニマムでスタートしたい

    スタートアップによる
    はじめの代行会社探しに
    課題がある！

    解決するには!株式会社オープンロジ

    オープンロジHPキャプチャ画像 引用元HP：株式会社オープンロジ
    https://service.openlogi.com/

    株式会社オープンロジの特徴

    • 初期費用・固定費無料で
      使った分だけの従量課金制
    • 商品1個からでも
      入庫・保管・出庫が可能

    公式HPで
    サービスをチェック

■選定基準：
2022年7月時点で「EC物流代行会社」とGoogle検索した際の上位53社を調査。
・最も拠点が多く、季節波動や事業拡大の人材と拠点確保に対応できる企業→EC物流お任せくん(SBSロジコム株式会社)
・唯一同条件であれば最低価格保証を行っている企業→株式会社サイテキ
・初期費用・固定費用が無料、1個から対応可能など、立ち上げフェーズから伴走してもらえると明記してある企業→株式会社オープンロジ

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