KTコントラクト

引用元：公式HP
https://kt-logi.co.jp/

KTコントラクトとはどんな会社

KTコントラクトは、43年の実績から得たデータをもとに、顧客の物流ニーズに合う方法を提案しています。物流関連の業務に長年携わってきたネットワークから、倉庫・運送・配送・印刷・製本などの業界のトレンドを抑えた提案が可能です。また、臨機応変に対応しており、大型プロジェクトの期間指定や条件設定にも対応します。

※2022年9月時点の情報

参照元：KTコントラクト公式HP（https://kt-logi.co.jp/our_strong_point.html）

KTコントラクトが行うEC物流代行業務内容

• 化粧品物流
• ネット通販代行
• 梱包配送
• シュリンク包装
• 倉庫管理
• DM・メール便発送代行
• 海外発送代行

KTコントラクトは、配送費を抑えた提案が可能です。運送業者の大口割引を受けており、梱包建材費や作業費も安く抑えています。粧品製造業許可や高度管理医療機器販売業許可を取得しているので、化粧品やコンタクトレンズの発送代行も任せられます。ラベル替えやパッケージの入れ替えなどにも対応しており、物流業務の効率化が図れるでしょう。また、一元管理ASPシステムが利用でき、Webから倉庫内の商品の出荷指示ができます。ネット通販の物流代行としても利用することが可能です。

サンクスコールなどの業務も一任できる

KTコントラクトは、新規受注センター・カスタマーセンター・メールサポート・サンクスコールなど、新規顧客の獲得を目指す企業に必要な業務を代行しています。サンクスコールは、倉庫から商品を購入してくれた顧客に対し、お礼の電話をかけてくれるサービスです。商品が届いたタイミングでお礼の電話をかけることで、固定ファンへと昇華させます。新規顧客の獲得を目指している企業は、しっかりと予算や委託範囲をすり合わせることで、顧客が競合他社に流れない体制づくりができるでしょう。

KTコントラクトへの依頼事例

KTコントラクトへの依頼事例は見つかりませんでした。

まとめ

KTコントラクトは、ネット通販物流の代行サービスを提供しています。ネット通販で販売した顧客に対しては、サンクスコールなどの業務を代行することも可能です。新規顧客の獲得からリピーターの獲得に関わる業務まで、一貫して委託できます。顧客へのメールサポート業務も委託でき、迅速な対応で顧客の満足度向上を図れるでしょう。サポート業務に時間がかかり、コアな業務に集中できない場合は、物流とサポート業務を委託するのも一つの選択肢です。

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