【業界別】EC事業の課題

健康食品

健康食品は、保健機能食品（特定保健用食品、機能性表示食品など）とそれ以外の健康食品に大別されます。D2Cモデルとの親和性が高く、定期購入によるストック型ビジネスとして魅力的な市場ですが、一方で景品表示法や薬機法といった厳格なコンプライアンス遵守が求められます。

誤った表現一つでブランド毀損を招くリスクがあるため、法令の正しい理解と、ロット管理・使用期限管理の徹底が不可欠。ここでは、健康食品業界の2020年度の動向と、EC展開における法規制・物流管理の課題を詳しく解説します。

アパレル

アパレル業界はEC化が先行している一方、商材特有の難易度を抱えています。膨大なSKU（サイズ・カラーの掛け合わせ）の管理に加え、トレンドによる需要変動が激しく、在庫の鮮度が利益率に直結します。また、実物を確認できないEC特有の「返品対応」や、ささげ業務（撮影・採寸・原稿）の負荷も無視できません。

物流の現場力や在庫回転率の最大化が、アパレルEC成功の鍵となります。ここでは、参入時に直面する実務上のボトルネックと、成長フェーズに応じたパートナー選定の基準を紐解きます。

化粧品

化粧品を扱う物流拠点には、法的要件である「化粧品製造業許可」が欠かせません。このライセンスがなければ、輸入した化粧品の日本語ラベル貼り替えや法定表示の付与、セット組みといった加工業務を行うことは禁じられています。

薬機法をクリアした運用体制と、配送トラブルを防ぐ厳格な検品フローの両立がブランドの信頼性を左右します。ここでは、化粧品物流特有の法的制約や、海外輸入から国内配送までを円滑に進めるための解決策を紹介します。

家具

家具ECは、インテリア雑貨からソファ等の大型家具までをオンラインで完結させるビジネスモデル。AR技術の進化等によりEC化率が30%を超える成長市場ですが、物流面では「重量・容積」に起因するコスト高騰と、配送時の設置作業、不具合発生時のダメージといった特有の課題が立ちはだかります。

高額な配送料を抑えるための拠点選定や、大型商材に対応した配送網の構築が顧客満足度を左右します。ここでは、家具ECの2023年度の動向と、収益性を確保するための物流戦略、パートナー選びの視点を解説します。

【商品特性別】
EC物流代行会社
おすすめ3選

輸入品向け

湾岸での荷卸～検品で
コストを削減

ダイワコーポレーション

おすすめの理由

• 関東の湾岸地域に30拠点^※1を構え、コンテナ荷卸から発送までを代行。運送費を削減し、販売・出荷までのリードタイムの短縮が見込める
• 20年にわたり遵守してきたISO認証^※2に基づく厳格な運用により、検品を標準化。海外製品の初期不良を見極め、不良品の流出を防ぐ

主な取り扱い商品

• 家具・インテリア
• ホビー・フィギュア
• 雑貨

など

ダイワコーポレーション
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ダイワコーポレーション
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実店舗併売向け

ECと直接店舗の
在庫を一括管理

関通

おすすめの理由

• 倉庫と受注管理システムの連携で、更新待ちによる欠品や売り越しのリスクを軽減。複数ショップの在庫を即座に同期し、販売機会を逃さない
• 今どの荷物がどの棚にあるかをデスクから1件単位で特定。現場の全作業をデータ化するツールで、梱包や検品等の進捗を即座に集計できる

主な取り扱い商品

• 美容・化粧品
• サプリメント
• 日用品

など

関通（GAOW）の
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関通に
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季節需要商材向け

従量課金制で
固定費を抑制

オープンロジ

おすすめの理由

• 4温度帯管理（常温・定温・冷蔵・冷凍）に対応。おせちや贈答用スイーツなど、鮮度が命となる季節商品の劣化を防ぐ
• 初期費用・固定費ゼロ^※3の従量課金モデルを採用。全国70拠点^※4のネットワークがあるため、急激な波動に合わせた保管スペースを確保できる

主な取り扱い商品

• 冷凍・冷蔵スイーツ
• 和洋菓子・お酒
• 食品・調味料

など

オープンロジの
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オープンロジに
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※1・2 参照元：ダイワコーポレーション公式HP｜2026年2月調査時点（https://daiwacorporation.co.jp/lp/ec/） ※3・4 参照元：オープンロジ公式HP｜2026年2月調査時点（https://service.openlogi.com/cold_storage/）