株式会社スクロール360

引用元：公式HP
https://www.scroll360.jp/

株式会社スクロール360への依頼事例

靴下・インナーウェア販売会社の物流・BPO代行

元々、BtoB物流の経験があったため、BtoC物流も内製化しようと検討していましたが、業務内容の違いから外部委託することにしました。顧客のお問い合わせ対応が属人化しているという課題もあったため、フィルフィメント業務だけでなく受注・問合せ対応も株式会社スクロール360へ依頼。EC売上前年比120%達成に貢献しています。

ページ改善と広告運用によるEC運営代行でモールの売上約8倍を達成

調理器具の製造販売メーカーであるI社様では、リソース不足により複数ECモールの運用や楽天市場への新規出店に万全の対応ができず、売上を伸ばせない課題を抱えていました。

そこで、戦略立案からサイト更新、広告運用まで包括的に任せられるスクロール360の「ECショップ運営代行（ECACT）」を導入。ただ広告を強化するだけでなく、商品ページの改善によるCV率向上を優先した上で集客施策を展開しました。結果、Yahoo!ショッピングのアクセス数が前年比約360％、売上が約8倍という劇的な成長を遂げ、CPA（顧客獲得単価）も20％削減に成功しています。

検索対策と効果的な広告運用でノウハウ不足を解消し売上422％を達成

ゴルフ用品や健康雑貨の製造販売を行うH社様では、EC事業強化の局面で前任者が退職し、未経験の担当者1名体制になったことでノウハウやリソースの不足に直面していました。自己流での運営に危機感を覚え、戦略から実務まで一括して任せられる協力者を求めていました。

そこでスクロール360の「ECショップ運営代行」を導入し、楽天市場とAmazonの運営を委託。Amazonでの遅れていた商品登録を一気に進めたほか、楽天市場では検索を意識した細かな商品名の規則化や、商品のシェア状況に応じた的確な広告運用を展開しました。導入わずか5ヶ月でアクセス数が前年比約300％、売上が約422％に急増する圧倒的な成果を出しています。

株式会社スクロール360とはどんな会社

株式会社スクロール360は、通販歴35年の知見とノウハウを活かした次世代CRM物流サービスを提供しています。物流代行を始めとしたフィルフィメント業務だけでなく、ECのマーケティング支援から通販システムの開発までワンストップでサポート。これまでに750社（2022年7月調査時点）を超える通販会社の支援実績があり、クライアントのECビジネスの利益最大化に貢献します。

株式会社スクロール360が行うEC物流代行業務内容

• 顧客分析、販売企画
• 商品登録、撮影、採寸、原稿
• 注文受付、出荷指示
• ピッキング、梱包・仕分け
• 代金回収
• 在庫管理・発送

物流・発送代行

北海道・関東・東海・関西の物流センター拠点で、出荷量の増減にも柔軟に対応。自社独自の倉庫管理システム「L-Spark」や仕分け作業をシステム化した「ゲートアソートシステム（GAS）」の導入によって、正確かつスッムーズな発送が可能です。

単品リピート通販対応

セット販売方法やチラシ・ノベルティの個別同梱など、クライアントの成長に合わせて対応しています。煩雑になりがちな同梱物の対応も、出荷データの指示情報に基づいて細かく対応が可能です。

多拠点発送代行

2つ以上の物流拠点に分散し、よりお届け先に近い拠点から発想が可能です。分散出荷することで、お届け日の短縮や配送コストの削減、BCP対策に繋がります。

まとめ

株式会社スクロール360は、フィルフィメント業務、ECマーケティング、ECシステムをワンストップで支援が可能です。分散出荷の対応やギフト梱包など、発送代行も細やかなサービスを提供。クライアントのニーズに合わせて、ECビジネスをトータルサポートします。

ここではEC物流代行に関する悩みや要望別におすすめの企業を紹介しています。気になる方はぜひチェックしてみてください。

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